Siamo Noi – Telefonate insistenti: come difendersi dai call center

Il telefono squilla, il numero non sembra familiare. Dopo aver risposto, dall’altro capo della linea qualcuno si presenta e propone un’offerta commerciale. L’ennesima della giornata. Ma cosa possiamo fare per evitare le telefonate insistenti dei call center? Quali sono i nostri diritti di consumatori? Per capire come comportarci in studio Alessandro Petruzzi, Vicepresidente Federconsumatori, Presidente della sede regionale Umbria e Responsabile Energia. Con lui, in rappresentanza di tutti noi, due cittadini, due consumatori che con l’assillo delle telefonate commerciali hanno dovuto fare i conti, Michela Gatta e Antonio Orazi.