Luce e gas, telefono: ecco le voci “misteriose” delle bollette

Ad Attenti al Lupo si parla di bollette, voci e tasse. A cosa bisogna prestare attenzione? Gli esperti in studio, Dino Cimaglia, Segretario Generale Unione Nazionale Consumatori, e Lorenzo Misuraca, Giornalista de “Il Salvagente”, offrono consigli e spiegazioni. La parola chiave di questa sera è RICALCOLO e Fulvio Bersanetti, Economista REF RICERCHE, spiega il significato della parola. Come servizio la storia della signora Jessica, che in linea con il call center del suo operatore telefonico, riceve un’offerta per un decoder il cui utilizzo – le spiega al telefono l’operatore – è completamente gratuito. All’arrivo della prima bolletta, la signora si rende conto che la situazione è ben diversa.